为切实解决员工在工作与生活中的通讯用网需求,保障日常办公高效顺畅,8月19日,研发中心综合办公室携手中国联通济宁分公司开展通讯专项服务活动,集中为员工优化调整手机套餐,保障工作与生活用网便利。
前期工作中,综合办公室发现部分员工存在手机套餐与实际使用需求不匹配的问题,例如外勤岗位常面临流量不足困境、行政人员提出通话时长不够、新入职员工希望进一步降低套餐成本……影响工作效率与生活便捷性。为精准破题,办公室迅速与联通公司建立沟通,明确服务内容与办理范围,确保服务高效落地。
服务现场,联通公司设立专属服务台,四位业务顾问现场提供 “一对一” 咨询办理服务。工作人员根据员工岗位特性与差异化需求,逐一分析现有套餐弊端,耐心解答疑问,根据工作性质量身推荐更适配的通讯套餐,全程代办变更手续。员工无需往返营业厅,从申请到确认生效,平均办理时间仅 5 分钟,实现 “足不出企” 解决通讯问题。
此次活动不仅高效解决了员工通讯用网痛点,更彰显了研发中心综合办公室 “想员工之所想” 的服务理念。未来,研发中心将持续关注员工需求,围绕办公保障、生活服务等领域推出更多精准化举措,不断提升员工满意度与办公便利性,为公司高质量发展筑牢后勤保障防线。